Surnet İletişim Teknoloji olarak, Diyarbakır’daki çağrı merkezi operasyonumuzu yönetecek ve ekibimize liderlik edecek Takım Lideri arıyoruz.
İş Tanımı:
Çağrı merkezi ekibinin günlük iş planını oluşturmak ve takibini yapmak.
Ekip üyelerinin performansını izlemek, geri bildirim vermek ve koçluk desteği sağlamak.
Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik süreçlerin uygulanmasını sağlamak.
Çağrı verilerini ve KPI sonuçlarını günlük/haftalık olarak raporlamak.
Operasyon sırasında karşılaşılan teknik veya idari sorunlarda ekibe çözüm desteği sunmak.
Aranan Nitelikler:
Çağrı merkezlerinde en az 3 yıl 'Takım Lideri' veya 'Supervisor' tecrübesine sahip olmak.
Ekip yönetimi, motivasyon ve perfo
2 gün önce yayına girdi 2026-06-06T23:55:00
Bu iş ilanına başvurmak için; İlanın yayınlandığı Özel İstihdam Bürosu resmi web sayfasını kullanın. İLAN SAYFASINA GİT
İş ve Kurs (isvekurs.com), Türkiye'deki 8 büyük iş ilanı sitesindeki ilanları bir arada sunan iş arama motorudur. Sitemizde gördüğünüz ilanlara başvuru yapabilmek için ilgili ilanın asıl yayınlandığı site üzerinden başvuru yapmanız gerekmektedir.
Sitemizde bulunmayan İşkur açık iş ilanlarına ve kurslarına başvuru yapabilmeniz için; İŞKUR'a (iskur.gov.tr) üzerinden İŞ ARAYAN olarak kayıtlı olmanız gerekmektedir. Aşağıda, sözkonusu kaydı yapacağınız bağlantı adresi verilmiştir.
İŞKUR KAYIT ve GİRİŞ
Bu ilanı Whatsapp ile Arkadaşına Gönder