POZİSYON TANIMI VE GÖREVLER
Inbound Çağrı Merkezi Çalışanı, müşterilerden gelen çağrıları karşılayarak sipariş, bilgi talebi ve destek süreçlerini yöneten; müşteri memnuniyetini ön planda tutan ekip üyesidir.
Telefon üzerinden gelen çağrıları zamanında ve güler yüzlü şekilde karşılamak.
Müşterilerden gelen siparişleri doğru ve eksiksiz şekilde almak, sisteme kaydetmek.
Ürünler, kampanyalar ve hizmetler hakkında müşterilere doğru bilgi vermek.
Şikâyet, talep ve geri bildirimleri dikkatle dinleyerek çözüm odaklı yaklaşmak.
Gerekli durumlarda çağrıları ilgili birimlere yönlendirmek.
Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik kaliteli iletişim sağlamak.
Günlük çağrı ve sipariş kayıtlarının
5 gün önce yayına girdi 2026-01-20T21:41:00
Bu iş ilanına başvurmak için; İlanın yayınlandığı Özel İstihdam Bürosu resmi web sayfasını kullanın. İLAN SAYFASINA GİT
İş ve Kurs (isvekurs.com), Türkiye'deki 8 büyük iş ilanı sitesindeki ilanları bir arada sunan iş arama motorudur. Sitemizde gördüğünüz ilanlara başvuru yapabilmek için ilgili ilanın asıl yayınlandığı site üzerinden başvuru yapmanız gerekmektedir.
Sitemizde bulunmayan İşkur açık iş ilanlarına ve kurslarına başvuru yapabilmeniz için; İŞKUR'a (iskur.gov.tr) üzerinden İŞ ARAYAN olarak kayıtlı olmanız gerekmektedir. Aşağıda, sözkonusu kaydı yapacağınız bağlantı adresi verilmiştir.
İŞKUR KAYIT ve GİRİŞ
Bu ilanı Whatsapp ile Arkadaşına Gönder