İş Tanımı; BackOffice Danışmanı, çağrıda çözülemeyen talep ve şikayetlerin ilgili birimlerle koordinasyon sağlayarak çözüme ulaştırılmasından ve süreçlerin prosedürlere uygun şekilde tamamlanması. Müşterilerden gelen şikayet kayıtlarını analiz ederek outbound (geri arama) süreçlerini yürütmek,Müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla çözüm odaklı geri dönüş yapmak,Şikayet konularını ilgili birimlerle koordine ederek çözüm sürecini takip etmek,Müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik geri bildir Nitelikler;En az 2 yıl çağrı merkezi deneyimi olan,Şikayet yönetimi veya müşteri ilişkileri süreçlerinde deneyimli,Tercihen ön lisans veya lisans mezunu,Diksiyonu düzgün,iletişim ve empati becerileri
3 gün önce yayına girdi 2025-10-26T00:53:00
Bu iş ilanına başvurmak için; İlanın yayınlandığı Özel İstihdam Bürosu resmi web sayfasını kullanın. İLAN SAYFASINA GİT
İş ve Kurs (isvekurs.com), Türkiye'deki 8 büyük iş ilanı sitesindeki ilanları bir arada sunan iş arama motorudur. Sitemizde gördüğünüz ilanlara başvuru yapabilmek için ilgili ilanın asıl yayınlandığı site üzerinden başvuru yapmanız gerekmektedir.
Sitemizde bulunmayan İşkur açık iş ilanlarına ve kurslarına başvuru yapabilmeniz için; İŞKUR'a (iskur.gov.tr) üzerinden İŞ ARAYAN olarak kayıtlı olmanız gerekmektedir. Aşağıda, sözkonusu kaydı yapacağınız bağlantı adresi verilmiştir.
İŞKUR KAYIT ve GİRİŞ
Bu ilanı Whatsapp ile Arkadaşına Gönder